Política de envío

Nos comprometemos a despachar los productos con eficiencia y dentro de los plazos comprometidos, considerando los siguientes términos:

• Despacho: Los envíos se realizan el día hábil siguiente a la finalización del pedido, considerando como finalizado todo pedido concluido antes de las 12:00 hrs. Pedidos terminados después de ese horario pasarán al siguiente día hábil para efectos de preparación de despacho.
• Órdenes ingresadas: Todos los pedidos confirmados antes de las 15:00 hrs. son considerados como parte del día en curso. Luego de ese horario, el pedido será procesado como recibido al día siguiente hábil.
• Tiempos de entrega: Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte seleccionada y su cobertura territorial. Estos tiempos son estimativos y pueden variar por razones externas a nuestra empresa (clima, festividades, contingencias logísticas, entre otros).

Importante: Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el seguimiento y estado de entrega será responsabilidad de dicha empresa. Sin embargo, brindaremos toda la asistencia posible en caso de incidencias.